Servicios de limpieza de instalaciones

El personal de limpieza no accede a las unidades de alojamiento en presencia de clientes, excepto por causas justificadas.

El personal de limpieza dispone de guantes y mascarillas para la limpieza, así como de las instrucciones de su uso.

Se dispone de información clara e inteligible para el personal del uso de EPIs, mascarillas, normas de higiene, y de cómo desinfectar las áreas de uso propio.

Se establecen pautas sobre la limpieza y desinfección de equipos que se comparten entre varias personas entre uso y uso (carros de limpieza, mopas, fregonas…).

Se dispone de un plan documentado de limpieza* para cada una de las zonas y áreas del alojamiento, tanto de clientes como de personal, con la descripción del método de desinfección, los elementos (incluyendo aquellos de frecuente contacto como botoneras, barandillas, pomos…), y la frecuencia, así como la disposición de EPIs o equipamientos necesarios por el personal.

Se han definido los procedimientos documentados de limpieza de habitaciones*, detallando la secuencia y el orden de limpieza y desinfección, así como el uso de productos, y materiales de limpieza (bayetas, trapos) indicando como se asegura su desinfección y reposición, y su uso específico. (colores de bayetas según uso). Se incluyen además instrucciones de la gestión de la retirada de textiles evitando su aireación, y preferiblemente embolsándolos, indicando el uso de EPIs para su transporte a lavandería. Se indica además como asegurar la desinfección de los textiles no extraíbles.

Se dispone de fichas de seguridad/fichas técnicas de los productos desinfectantes utilizados, comprobando así su acción efectiva contra virus.

La limpieza de habitaciones supone además una desinfección específica de los elementos de contacto con el cliente, y especialmente de la vajilla.

Se sustituyen todos los elementos consumibles en cada salida (papel higiénico, amenities, bolsas higiénicas…).

Las limpiezas y desinfecciones de salida se realizan de manera exhaustiva y se pueden incluir además periodos de bloqueo de unidades de alojamiento para garantizar su uso entre clientes.

El lavado de ropa se realiza siempre garantizando ciclos de temperatura por encima de 60ºC o sistemas equivalentes.

(*) Este requisito implica aportar evidencia documental